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http://tawnyowl.seesaa.net/ 引越し先模索中。 ここ、さくさく早くていい。
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今更はじめたEQですが、いきなりはまりました。
お試しアカウントでプレイしていましたが、いざ課金をしようと思い立ち、ふと気付く。
そういえば自分にはEQIIをやっているアカウントがありました。そっちは今放置気味ですが、課金はそのまま続けています。
アカウントをいくつもとってプレイするのは管理も面倒くさいので、今EQIIで課金しているアカウントで、もう一度FreeのEscapeToNorrathをやればいいや、と思ったわけです。この時点では本格的にEQをやろうかどうしようか迷っていたり。

・・・できない。

・・・なんで??

・・・えー?

ソフトのダウンロードも動作も確認しているのに、EQIIのアカウントを入力すると、よくわからない画面がでてきます。課金していないアカウントをいれたときはこんなもの出なかったのに。

仕方がないのでカスタマーサポートに問い合わせ。
「一度もEQをプレイしたことがないので、今度EtoNをやろうとおもったが、EQIIで課金しているアカウントをいれたらうまく動かない。サーバの選択画面で止まってしまう。EQIIのアカウントではEtoNができないのか?」(片言英語)
2,3日して返事が帰ってきました。
「EQのログを送れ。あとこれとあれとそれと・・・」
コンピュータの設定ファイルなどを送れと言われました。

・・・いや、そもそもEQのexeインストールしてないから。EtoNのexeは全く別なので、EQのログなどありません。・・・何言ってるんだろうこの人。
仕方ないので、またメール。
「他のアカウントではEtoNが正常に起動したので、こちらのネットワークの問題ではないのでは? それからEQはやったことがないのでEQのlogなんて持ってない。本当に他のファイルが必要ならもう一度連連絡くれれば送る」(片言英語)
今度は1日くらいして返事が来ました。
「EtoNは普通に動作するので、webからソフトをダウンロードしてやりなさい」

・・・いや、だから。それがダウンロードして、動かないんだって。
仕方がないのでまたメール。
「ダウンロードも何も全部ただしくやって、他のアカウントなら動いた。何故EQIIのアカウントではできないのか聞いている。私は試しにEtoNをEQIIで使っているアカウントでやってみたいんだ。EQをまだ課金するつもりはない。EQIIで課金しているアカウントではEtoNはできないのか?」(片言英語)
2,3日して返事が返ってきました。
「EQIIのアカウントでもEQはできる。君のEQIIのアカウントにはEverQuestは入っていないので、まずそれを登録する必要がある」

・・・いや、だから。課金まだしたくないと言ってるじゃないですか。
こいつら全然ログも読んでません。毎回対応者が違うので、わざわざ過去のログをメールに残したままやりとりしているはずなのに。
仕方がないのでまたメール。
「一体何度言えばわかるんだ。EtoNはfreeのゲームで登録もなにもいらないはずなのに、どうして登録する必要があるんだ。課金はまだしたくないと言っている。EQIIのアカウントでEtoNはできないということなんじゃないのか?」(片言英語)
そしたら返事が返ってきません。4日くらい経って、痺れを切らしてまたメールしてみました。
「一体何日待てばいいのか? 最初に問い合わせてからもう2週間経っているのに、何の進展もない。結局EQIIで課金しているアカウントでEtoNができないという結論じゃないのか? あなたたちは結局EQをプレイして欲しいとは思ってないようにみえるが?」(片言英語)

1日経って返事がきました。
「EQIIのアカウントではEtoNはプレイできない」

・・・なんでやねん!




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